Количественные показатели обращений граждан за 9 месяцев 2012 года
За 9 месяцев 2012 года в управление по делам архивов Тюменской области поступило - 179 письменных обращения граждан и организаций, за этот же период 2011 г. - 198. Количество обращений на 9, 5% меньше, по сравнению с количеством обращений за этот же период 2011 года.
Количественные показатели обращений граждан:
|
|
За 9 месяцев 2011 г. |
За 9 месяцев 2012 г. |
% % |
|
Личные заявления |
117 |
109 |
93,2 |
|
Росархив |
14 |
15 |
107 |
|
Иные организации |
34 |
30 |
88 |
|
Учреждения Пенсионного Фонда |
13
|
10 |
76.9 |
|
Дума, аппарат Губернатора Тюменской области |
12 |
14 |
116.6 |
|
Генеральное консульство Украины |
8 |
1 |
125 |
Информация о характере письменных и устных обращений граждан
|
Наименование темы |
Отчетный период 2011г. |
Отчетный период 2012г. |
Динамика |
|||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
1 |
2 |
3 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
Стаж и размер заработной платы |
136 |
68.7 |
121 |
67.6 |
-15 |
-11 |
|
Награждения |
3 |
1,5 |
6 |
3,4 |
+3 |
+2.2 |
|
Генеалогические запросы |
27
|
13,6 |
15 |
8,4 |
-12 |
-44.4 |
|
Иные |
32 |
16,2 |
37 |
20.6 |
+5 |
+15.6 |